售后服務
客戶至上 發貨速度 質量保證 售后保障
服務三保:保證質量、保證時間、保證數量。
鄭重承諾:保證以可靠的產品、信得過的質量、超低的價格、完善的服務來答謝新老顧客的信賴。
一、服務方式
電話支持:通過電話或傳真形式,將安排專業技術人員在規定時間內對設備故障定位,并拿出解決方案,最終排除故障。
二、服務承諾
1、服務響應及時;
2、解決問題有效;
3、服務過程規范;
4、服務內容全面。對本公司提供的設備均不少于規定保修期,如在此期間出現質量問題,我公司將派專門工程師,及時給予相應產品替代更換保證設備運行正常。
三、售后服務內容
1、產品質保期內免費保修。質保期在產品安裝完畢驗收合格之日計算。質保期滿后根據情況合理收取費用,詳見備品備件收費標準。
2、每次服務完畢后,都會向客戶提交正規的售后服務報告。
3、安裝調試:免費提供貨物的安裝調試,根據預定方案及用戶的實際需求,制定安裝方案并安裝調試。
4、資料:安裝完畢、免費提供必需的文檔及全部有關本次工程項目的資料。
售后電話:13940327706